RICHIESTE DI ASSISTENZA TECNICA HARDWARE E SOFTWARE


Dal questa pagina potrete scaricare i modulo per richiedere un intervento di assistenza da inviare debitamente firmato e compilato su carta intestata al fax: 0341-287557 o alla nostra casella di Posta Elettronica Certificata (PEC): info@pec.auroranetwork.it

I moduli di richiesta di assistenza sono indispensabili per attivare un intervento in una delle seguenti condizioni:

  1. Qualora il Cliente non disponga di un Contratto di Assistenza CASIS
  2. Qualora il Cliente disponga di un Contratto di Assistenza CASIS e desideri attivare un intervento urgente (entro le 4 ore lavorative) o prioritario (entro le 8 ore lavorative) 
 
Negli allegati di questa pagina sono presenti i seguenti moduli:
  • RICHIESTA INTERVENTO ASSISTENZA SISTEMISTICA: prevede interventi tecnici in ambito hardware e software su reti informatiche
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